Esta Política de Privacidade descreve como o Perito Dicas (“nós”) coleta, usa e protege os dados pessoais de visitantes, peritos cadastrados e clientes do diretório, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Perito Dicas é um diretório nacional independente que conecta partes, advogados e instituições a peritos com registro profissional verificado. Saiba mais em /sobre.
2. Quais dados coletamos
2.1 De peritos cadastrados (titulares)
- Nome completo, nome social, email, telefone, WhatsApp;
- Foto de perfil (opcional);
- Bio profissional, especialidades de atuação;
- Número de registro profissional (CFC, CRM, CREA, OAB, CRP, conselhos);
- UF, cidade, endereço público (opcional, exibido em escolha);
- CPF apenas em formato hash (SHA-256) para deduplicação cross-fonte — o CPF em claro nunca é armazenado;
- Senha em formato hash (bcrypt) — não temos acesso ao texto puro.
2.2 De visitantes que solicitam orçamento
- Nome, email, telefone, mensagem;
- Cidade/UF e especialidade desejadas;
- Endereço IP e user-agent (logs de servidor, retidos 30 dias).
2.3 De clientes que assinam plano (peritos pagantes)
- CPF/CNPJ — exigido pelo gateway de pagamento (Asaas);
- Histórico de transações;
- Não armazenamos dados de cartão de crédito — esse dado fica no Asaas.
2.4 Cookies e analytics
- Google Analytics 4 (medição de tráfego anonimizada);
- Microsoft Clarity (heatmap e gravações sem coleta de dados pessoais);
- Ahrefs (medição de SEO);
- Cookies de sessão para login (somente para áreas autenticadas).
3. Por que coletamos (base legal)
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para criar/manter perfil de perito e processar pagamentos;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para verificação cruzada com fontes oficiais (CFC, CRM, TJs, CNES) e segurança do diretório;
- Consentimento (art. 7º, I) — para envio de emails marketing e exibição de dados não obrigatórios (foto, telefone público).
4. Como usamos seus dados
- Manter perfis públicos no diretório (nome, especialidades, registro, cidade);
- Distribuir solicitações de orçamento para peritos qualificados;
- Verificar registro profissional junto a fontes oficiais públicas;
- Enviar emails transacionais (cadastro, lead recebido, plano ativado);
- Gerar estatísticas agregadas (sem identificação individual);
- Cumprir obrigações legais (fiscal, contábil).
5. Com quem compartilhamos
- Asaas — gateway de pagamento (CPF/CNPJ, valor, descrição);
- Resend — envio de emails transacionais;
- Google Analytics, Microsoft Clarity, Ahrefs — analytics anonimizados;
- Cloudflare — CDN, DDoS protection, logs de acesso;
- Autoridades — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal.
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Quanto tempo guardamos
- Perfil de perito ativo: enquanto a conta existir;
- Conta cancelada: 90 dias após exclusão (período para retenção legal/contábil);
- Logs de acesso: 30 dias;
- Dados financeiros: 5 anos (exigência fiscal).
7. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar anonimização ou exclusão (desde que não viole obrigação legal);
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar consentimento;
- Requerer informação sobre compartilhamento.
Para exercer qualquer direito, envie email para contato@peritodicas.com com o assunto “LGPD”. Atendemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis: HTTPS em todo o site, senhas em hash bcrypt, backups criptografados, controle de acesso por papel (admin/editor/perito) e logs de auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, comunicaremos os afetados e a ANPD em até 72h.
9. Crianças e adolescentes
O serviço não se destina a menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor sem consentimento dos responsáveis, excluiremos imediatamente.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, o encarregado pode ser contatado pelo email contato@peritodicas.com com o assunto “DPO”.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, avisaremos por email aos peritos cadastrados e exibiremos aviso destacado no site por 30 dias. A data de última atualização aparece no topo deste documento.
12. Lei aplicável e foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras (LGPD, Marco Civil da Internet, CDC). Eventuais disputas serão dirimidas no foro do domicílio do titular dos dados.
Documentos relacionados: Termos de Uso, Sobre o Perito Dicas, Contato.